Μετά την έναρξη, το κρατάμε σε λειτουργία.
Όσοι έχτισαν το προϊόν σας συνεχίζουν να το λειτουργούν. Κάθε αρμοδιότητα έχει ονομασμένο υπεύθυνο, τα αντίγραφα ασφαλείας ελέγχονται με πραγματική επαναφορά και κάθε μήνα λαμβάνετε αναφορά.
Πρόγραμμα φροντίδας11,5 από 16 ώρες
Σεπτέμβριος 202699,98%
Αύγουστος 2026100%
Ιούλιος 202699,99%
Ιούνιος 2026100%
Όλα λειτουργούν κανονικάΑναφορά Σεπτεμβρίου
Ένας ήσυχος μήνας. Δύο σύντομα συμβάντα, λυμένα μέσα σε μία ώρα.
Διαθεσιμότητα
99,98%
Στόχος 99,90%
Συμβάντα
2
Λύθηκαν σε 9 και 34 λεπτά
Επαναφορές αντιγράφων
30/30
Κάθε νύχτα, σε δοκιμαστικό server
1 ΣεπΚάθε ημέρα του μήνα30 Σεπ
Σε λειτουργίαΈκδοση 2.15, 16 Σεπ
- Ιστότοπος100%
- Portal πελατών99,98%
- API100%
- Email100%
Διαθεσιμότητα
Κάθε ώρα του Σεπτεμβρίου. Οι πιο φωτεινές ώρες είχαν περισσότερη κίνηση και ήταν πιο αργές.
Τελευταίο συμβάν
ΕπιλύθηκεΑργές αποκρίσεις του API
Πέμ 17 Σεπ
34λεπτά
- Έναρξη10:41
- Εντοπισμός10:44+3 λεπτά
- Ανταπόκριση10:49+8 λεπτά
- Επίλυση11:15+34 λεπτά
Ana Berescu, σε εφημερίαΟι αναζητήσεις διευθύνσεων δίνουν πλέον αποθηκευμένα αποτελέσματα μετά από 800 ms.
Όλα τα συμβάντα
Επιλεγμένο συμβάν
ΕπιλύθηκεΤο portal πελατών εκτός
Τετ 9 Σεπ
9λεπτά
- Έναρξη14:02
- Εντοπισμός14:03+1 λεπτά
- Ανταπόκριση14:05+3 λεπτά
- Επίλυση14:11+9 λεπτά
Stelios Manaras, σε εφημερίαΗ βάση του portal πέρασε στο εφεδρικό αντίγραφο. Ο χαλασμένος δίσκος αλλάχτηκε το ίδιο βράδυ.
Όλα τα συμβάντα
Ενημερώσεις ασφαλείας
14 ενημερώσεις τον Σεπτέμβριο. Κάθε διόρθωση ασφαλείας εντός 48 ωρών.
Δέσμευση 48 ωρών
server-runtime3.9.4 → 3.9.7
Υψηλή19 ώρεςhttp-router3.1.4 → 3.1.6
Μέτρια31 ώρεςsession-store2.8.0 → 2.8.3
Μέτρια44 ώρεςweb-framework6.3.2 → 6.4.0
ΤακτικήΕφαρμογή 3 Σεπimage-resize0.33.1 → 0.34.0
ΕπιδόσειςΕφαρμογή 16 Σεπ
Πιστοποιητικά
Ημέρες μέχρι τη λήξη
Πιστοποιητικό TLS61ημέρες
Λήξη 1 Δεκ
Κλειδί υπογραφής email94ημέρες
Λήξη 3 Ιαν
Όνομα domain224ημέρες
Λήξη 13 Μαΐ
Αυτόματη ανανέωση και για τα τρία
Ποιος κάνει τι
Ονομαστικοί υπεύθυνοι, από τον Ιούλιο
- Παρακολούθηση και συμβάντα
![]()
Ana BerescuEWC - Ενημερώσεις ασφαλείας
![]()
Ana BerescuEWC - Λογαριασμοί προσωπικού
![]()
Petra LindqvistHalvorsen - Δεύτερος παράγοντας διαχειριστών
![]()
Sigrid HalvorsenΈως 9 Οκτ
HΑναφορά Σεπτεμβρίου 2026
99.98%
Ελέγχθηκε1 Οκτ 2026Αναφορά Σεπτεμβρίου 2026
Ana Berescu και Στέλιος Μανάρας, 1 Οκτ
Ανασκόπηση Πέμ 8 Οκτ, 10:00
Αποθηκεύτηκε στις Λήψειςhalvorsen-care-2026-09.pdf
Halvorsen & CoΜηνιαία αναφορά φροντίδας: διαθεσιμότητα, ενημερώσεις, αντίγραφα, συμβάντα. Φανταστική επιχείρηση, φτιαγμένη για να δείξει τη δουλειά.
Αναφορά v2
Έλεγχος διείσδυσηςΔοκιμές 7 έως 18 Σεπτεμβρίου 2026
Έλεγχος portal πελατών
portal.grenholm.example /api/v2
Maja Lindahl και Nils MobergSkerry Point, επικεφαλής και δεύτερος ελεγκτής
Ανοιχτός κίνδυνος
15 ευρήματα- 9,1GRN-01Οι σύνδεσμοι επαναφοράς δεν λήγουν ποτέΚλειστό
- 7,1GRN-04Έγγραφα αποστολών ορατά σε άλλους πελάτεςΠέρασε τον επανέλεγχο
- 7,6GRN-02Script αποθηκευμένο στις σημειώσειςΔιορθώθηκε, επανέλεγχος 2 ΟκτΠέρασε τον επανέλεγχο
- 7,3GRN-05Χωρίς κλείδωμα στη σύνδεση προσωπικούΑνοιχτό, διόρθωση έως 7 Οκτ
- 5,4GRN-07Η συνεδρία επιβιώνει μετά την αποσύνδεσηΑνοιχτό
- 4,3GRN-09Το CSV δείχνει εσωτερικά ID χρηστώνΑποδεκτός κίνδυνος
9 ακόμη
GRN-04Πέρασε τον επανέλεγχοΈκλεισε 28 Σεπ
Κάθε συνδεδεμένος πελάτης μπορεί να κατεβάσει τα έγγραφα αποστολών άλλου πελάτη
Επηρεαζόμενο endpoint
GET/api/v2/shipments/{id}/documentsGRN-02Διορθώθηκε, κλεισμένος επανέλεγχοςΠέρασε τον επανέλεγχοΈκλεισε 30 Σεπ
Script στις σημειώσεις αποστολής εκτελείται όταν τις ανοίγει το προσωπικό
Επηρεαζόμενο endpoint
POST/api/v2/shipments/{id}/notesΗ διόρθωσηroutes/notes.ts+1 -1
const note = await notes.create({
- body: req.body.text,
+ body: escapeHtml(req.body.text),
shipmentId: req.params.id,
});
Göran Ek, 29 Σεπ. Στην έκδοση 4.13 του portal.
Πώς το αναπαράγαμε
- 1Σύνδεση ως δοκιμαστικός πελάτης Brask Kaffe
- 2Αλλαγή του αριθμού αποστολής σε γειτονικό
- 3Το portal επιστρέφει το τιμολόγιο εκείνου
ΑίτημαBrask Kaffe
GET /api/v2/shipments/88213/documents HTTP/1.1Host: portal.grenholm.exampleCookie: session=7f3a…c91eAccept: application/jsonReferer: /shipments/88207Η δική μας: 88207
Απόκριση142 ms
HTTP/1.1 200 OKContent-Type: application/json{ "shipment": 88213, "customer": "Ostra Hamn Trading", "file": "customs-invoice-55120.pdf", "declared_value": "41 870 EUR"}Άλλος πελάτης
Κανείς δεν ελέγχει σε ποιον ανήκει η 88213
Πώς το αναπαράγαμε
- 1Σύνδεση ως δοκιμαστικός πελάτης Brask Kaffe
- 2Αποθήκευση σημείωσης που περιέχει script
- 3Ένας υπάλληλος ανοίγει την αποστολή
ΑίτημαBrask Kaffe
POST /api/v2/shipments/88207/notes HTTP/1.1Host: portal.grenholm.exampleCookie: session=7f3a…c91eContent-Type: application/json{"text": "<script>alert(1)</script>"}Αποθηκεύεται ως έχει
Σελίδα προσωπικού96 ms
HTTP/1.1 200 OKContent-Type: text/html<li> <script>alert(1)</script></li>Εκτελείται στη σελίδα
Το κείμενο της σημείωσης φτάνει αυτούσιο στη σελίδα προσωπικού
Η διόρθωση
routes/shipments.ts
const doc = await documents.findOne({
id: req.params.id,
+ customerId: session.customerId,
});
+if (!doc) return forbidden(res);
Göran EkGrenholm Freight, 26 Σεπ
Κάθε αναζήτηση εγγράφου φιλτράρεται πλέον με τον συνδεδεμένο πελάτη. Στην έκδοση 4.12.
Η διόρθωση
server/headers.ts
app.use((req, res, next) => {
+ res.setHeader("Content-Security-Policy",
+ "script-src 'self'");
next();
});
Göran EkGrenholm Freight, 29 Σεπ
Οι σημειώσεις κωδικοποιούνται πλέον και τα inline scripts μπλοκάρονται. Στην έκδοση 4.13.
Επανέλεγχος
Το ίδιο αίτημα μετά τη διόρθωση
GET/shipments/88213/documents
403 Forbidden
Η δική μας αποστολή ανοίγει κανονικά
GET/shipments/88207/documents
200 OK
Maja Lindahl, 28 Σεπ
ΠέρασεΕπανέλεγχος
Η ίδια σημείωση, όπως την ανοίγει ο υπάλληλος
GET/staff/shipments/88207
Εμφανίζεται ως κείμενο
Οι νέες σημειώσεις αποθηκεύονται
POST/shipments/88207/notes
201 Created
Maja Lindahl, 30 Σεπ
ΠέρασεΟ δρόμος προς μηδέν υψηλά
Κρίσιμα και υψηλά ευρήματα ανοιχτά, μέρα με τη μέρα
- 7,6GRN-02Script στις σημειώσειςΠαρ 2 ΟκτΚλεισμένος επανέλεγχος
- 7,3GRN-05Κλείδωμα σύνδεσηςΤετ 7 ΟκτΔιόρθωση σε έλεγχο
- Αιτήματα
- Αρχείο επεξεργασίας
- Παραβιάσεις
- Προμηθευτές
Ανοιχτά αιτήματα5
Κάθε αίτημα πελάτη για τα δεδομένα του, με τη νόμιμη προθεσμία δίπλα του.
5ανοιχτά τώρα
9 ημέρεςως την πιο κοντινή προθεσμία
19 ημέρεςμέση απάντηση φέτος
Προθεσμίες
Femke MaartensΠρόσβασηΣτάλθηκε 24 Σεπ
Fleur van DamΠρόσβασηΠαράταση ως 5 Δεκ
Bartek WronaΔιαγραφήΜένουν 9 ημέρες
Yasmin SalehΦορητότηταΜένουν 16 ημέρες
Pieter ClaesΔιόρθωσηΜένουν 24 ημέρες
DSR-0147Αίτημα πρόσβασης, άρθρο 15
Femke Maartens
Πελάτισσα από τον Μάρτιο 2021
Πού βρίσκονται τα δεδομένα της
Επτά συστήματα, τα έξι έχουν δεδομένα της
Femke MaartensΛογαριασμός πελάτη
Προφίλ και 3 διευθύνσεις
ΕξάχθηκεΠαραγγελίες
214 παραγγελίες
ΕξάχθηκεΕφαρμογή διανομής
188 παραδόσεις, 41 εικόνες
Χωρίς ονόματα διανομέωνΕξυπηρέτηση
12 αιτήματα, 2 κλήσεις
10 αποκρύψειςΑναζήτηση 14 Σεπ
12 αιτήματα, 2021 έως 2025
2 κλήσεις, απομαγνητοφωνημένες
Κρυμμένα τα στοιχεία τρίτων
support.pdf
Newsletter
Συγκατάθεση και 2 αλλαγές
ΕξάχθηκεΠληρωμές με κάρτα
Ημερομηνίες, 4 ψηφία
ΕξάχθηκεΣτατιστικά ιστότοπου
Δεν συνδέονται με πρόσωπο
Τίποτα προς εξαγωγήΠαραλαβή
Τετ 2 Σεπ, με emailΤαυτότητα
Ελέγχθηκε 4 Σεπ με δύο πρόσφατες παραγγελίεςΝόμιμη προθεσμία
Παρ 2 ΟκτΕρώτηση σε εκτελούντες
Πάροχος εφαρμογής διανομής, απάντησε 11 ΣεπΧρέωση
ΚαμίαΧειρίστρια
Sanne de WitΤι στείλαμε
profile.json1 προφίλ, 3 διευθύνσειςorders.csv214 γραμμέςdeliveries.csv188 γραμμές, 41 φωτογραφίεςsupport.pdf12 αιτήματα, 10 αποκρύψειςconsent-log.csv3 εγγραφές
Τι κρατήσαμε εκτός
Αίτημα 5881214 Ιουνίου 2025
Το κιβώτιο αφέθηκε πάλι στο νούμερο 1222Θα μπορούσε να δείξει τη γειτόνισσα. Ο οδηγός σας Marco1 είπε ότι αργούσε. Η γειτόνισσα Marloes Visser2 μου το έφερε, αλλά τα κατεψυγμένα είχαν λιώσει.
Συγγνώμη, Femke. Επιστρέψαμε 6,40 € για τα κατεψυγμένα στην κάρτα σας.
- 1Όνομα υπαλλήλου
- 2Στοιχεία άλλου προσώπου
10 αποκρύψεις, καθεμία με την αιτία της
Απάντηση εντός προθεσμίας
Fernhill
Αγαπητή κυρία Maartens,
Σας στέλνουμε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρεί η Fernhill για εσάς, από πού προέρχονται, γιατί τα χρησιμοποιούμε και πόσο τα κρατάμε.
Ασφαλής λήψη, ανοιχτή ως 24 Οκτ
Άνοιξε 25 Σεπ
Παρακολούθηση
Οι κινήσεις από δύο τράπεζες φτάνουν με καθυστέρηση
Η τιμολόγηση, οι πληρωμές και όλα τα υπόλοιπα λειτουργούν κανονικά.
- Διερεύνηση
- Εντοπισμός
- Διόρθωση
- Παρακολούθηση
- Επίλυση
5 από 6 υπηρεσίες λειτουργούν κανονικάΈλεγχος πριν από 1 λεπτό
- Eikeland BankΚαθυστέρηση
- Crescent BankΚαθυστέρηση
- 41 άλλες τράπεζεςΛειτουργούν
Τραπεζικές ροέςΈναρξη 06:30Τετάρτη 30 Σεπτεμβρίου
Καθυστερημένες κινήσεις από Eikeland Bank και Crescent Bank
11:20
Παρακολούθηση
Οι κινήσεις φτάνουν ξανά. Οι εκκρεμείς κινήσεις του πρωινού θα έχουν περαστεί ως τις 13:00. Δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι και τίποτα δεν θα εισαχθεί δύο φορές.
10:05
Διόρθωση
Ο πάροχος τραπεζικών δεδομένων επανεκκίνησε τη σύνδεση και με τις δύο τράπεζες. Παρακολουθούμε τις πρώτες κινήσεις.
08:41
Εντοπισμός
Η καθυστέρηση βρίσκεται στον πάροχο τραπεζικών δεδομένων. Οι κινήσεις που ήδη υπάρχουν στο Tallybook είναι ασφαλείς.
07:52
Διερεύνηση
Ορισμένοι πελάτες δεν βλέπουν νέες κινήσεις από τις 06:30 περίπου. Το εξετάζουμε.
Ines DuarteΥπεύθυνη υποστήριξης, τελευταία ενημέρωση 11:20
Υπηρεσίες
Διαθεσιμότητα τις τελευταίες 90 ημέρες
Εφαρμογή web99,98 %Λειτουργεί
Αποστολή τιμολογίων99,95 %Λειτουργεί
Τραπεζικές ροές99,71 %Καθυστέρηση
- Eikeland BankΚαθυστέρηση
- Crescent BankΚαθυστέρηση
- 41 άλλες τράπεζεςΛειτουργούν
Πληρωμές με κάρτα100,00 %Λειτουργεί
Δημόσιο API99,99 %Λειτουργεί
Εφαρμογές κινητού99,97 %Λειτουργεί
Πριν από 90 ημέρεςΣήμερα
Προγραμματισμένη συντήρηση
Αναβάθμιση βάσης δεδομένων
Κυριακή 4 Οκτωβρίου, 02:00 έως 02:40 CEST
Τα τιμολόγια δεν θα αποστέλλονται για έως 10 λεπτά μέσα σε αυτό το διάστημα. Τα προγραμματισμένα φεύγουν μόλις τελειώσει.
Tomas LindΟμάδα πλατφόρμας, κάνει την αναβάθμιση
Προηγούμενα συμβάντα
- 29 ΣεπΚανένα συμβάν
- 28 ΣεπΑργή δημιουργία PDF τιμολογίωνΕπιλύθηκε σε 22 λεπτά
- 23 ΣεπΑποσύνδεση ορισμένων χρηστών της εφαρμογήςΕπιλύθηκε σε 1 ώρα 5 λεπτά
Ιστορικό συμβάντων
Λάβετε ενημερώσεις
Θα σας ειδοποιούμε όταν ένα συμβάν ξεκινά, αλλάζει ή λήγει, και δύο ημέρες πριν από κάθε συντήρηση.
Μόνο για τραπεζικές ροές και τιμολόγια
Διαγραφή με ένα κλικ από κάθε μήνυμα.
Τι να προσέξετε
Τι καλύπτει
Όλες οι υπηρεσίες αυτής της κατηγορίας.
Λειτουργία, υποστήριξη και βελτίωση ιστοσελίδων, εφαρμογών και της υποδομής πάνω στην οποία τρέχουν. 18 υπηρεσίες
- Διαχειριζόμενη φιλοξενία ιστοσελίδωνDeployment, ρυθμίσεις και συμφωνημένα όρια πόρων.
- Διαχειριζόμενη φιλοξενία εφαρμογών και APIsΛειτουργία υπηρεσιών, workers και περιβαλλόντων εφαρμογών.
- Λειτουργία βάσεων δεδομένων και αποθήκευσηςΔιαχειριζόμενες αποθήκες δεδομένων, ρυθμίσεις αποθήκευσης και συντήρηση.
- Μεταφορά φιλοξενίας και cloudΜεταφορά συμφωνημένων φορτίων εργασίας με δοκιμασμένο σχέδιο μετάβασης.
- Ρύθμιση domain, DNS, TLS και CDNΡύθμιση δρομολόγησης, πιστοποιητικών και διανομής περιεχομένου.
- Σύνδεση εταιρικού emailΣύνδεση του παρόχου email της επιλογής σας και ρύθμιση των εγγραφών DNS που χρειάζεται.
- Αντίγραφα ασφαλείας και δοκιμές ανάκτησηςΔιατήρηση αντιγράφων, έλεγχοι επαναφοράς και τεκμηριωμένη ανάκτηση.
- Συντήρηση ιστοσελίδων και εφαρμογώνΕνημερώσεις εξαρτήσεων, διορθώσεις και συμφωνημένη κάλυψη υποστήριξης.
- Ενημερώσεις περιεχομένου και προϊόντωνΣυντήρηση συμφωνημένων σελίδων, αρχείων, καταχωρίσεων και πληροφοριών προϊόντων.
- Παρακολούθηση διαθεσιμότητας και σφαλμάτωνΕιδοποιήσεις, logs, έλεγχοι υπηρεσιών και διερεύνηση περιστατικών.
- Απόδοση και χωρητικότηταΜέτρηση σημείων συμφόρησης και βελτίωση υποστηριζόμενων φορτίων εργασίας.
- Έλεγχος και θωράκιση ασφαλείαςΈλεγχος της εφαρμογής, της ταυτοποίησης, της φιλοξενίας και της διαδικασίας παράδοσης.
- Εξουσιοδοτημένες δοκιμές ασφαλείαςΔοκιμές μέσα σε καθορισμένο αντικείμενο και έλεγχος ότι οι διορθώσεις στέκουν.
- Ανάκαμψη και αποκατάσταση μετά από περιστατικάΔιερεύνηση βλαβών και επαναφορά της συμφωνημένης υπηρεσίας.
- Ιδιωτικότητα και πρόσβαση από τον σχεδιασμόΕλαχιστοποίηση δεδομένων, έλεγχοι πρόσβασης και κανόνες διατήρησης ενσωματωμένοι στο σύστημα.
- CI/CD και διαδικασίες έκδοσηςBuild pipelines, deployments, rollback και ρύθμιση περιβαλλόντων.
- Βελτιστοποίηση υποδομής και κόστουςΈλεγχος της τοπολογίας φιλοξενίας, των πόρων και του λειτουργικού κόστους.
- Συνεχής τεχνική υποστήριξηΚαθορισμένη κάλυψη απόκρισης, αναφορές και κλιμάκωση.
Επιλογές τεχνολογίας
Διακομιστές Linux, containers όπου βοηθούν, web servers και reverse proxies, DNS και διανομή περιεχομένου, αυτοματοποιημένες εκδόσεις, υποδομή ως κώδικας και παρακολούθηση. Η διαχειριζόμενη φιλοξενία είναι υπηρεσία για την οποία είμαστε υπεύθυνοι: ένας πάροχος υποδομής από μόνος του δεν συντηρεί τον κώδικά σας.
Πώς επιλέγουμε τεχνολογίαΕρωτήσεις
Χρειάζεται να κάνω κάτι τεχνικό;
Όχι. Η φιλοξενία, η συντήρηση και η υποστήριξη μένουν σε εμάς, και το περιεχόμενό σας μένει δικό σας.
Αναλαμβάνετε σύστημα που έφτιαξε άλλος;
Συχνά, ναι, μετά από αξιολόγηση. Σας λέμε καθαρά τι θα πρέπει να διορθωθεί πρώτα.
Τι γίνεται αν κάτι χαλάσει;
Το σχέδιο περιστατικών ορίζει ποιος ενεργεί και πώς ενημερώνεστε. Μετά καταγράφουμε τι συνέβη και τι άλλαξε.
Τι περιέχει η μηνιαία αναφορά;
Διαθεσιμότητα, ενημερώσεις που εφαρμόστηκαν, ελέγχους αντιγράφων και επαναφοράς, συμβάντα ασφαλείας και ό,τι χρειάζεται δική σας απόφαση.
Ξεκινήστε
Πείτε μας τι χτίζετε.
Μια σύντομη περιγραφή αρκεί. Θα λάβετε μια ξεκάθαρη εκτίμηση για το αντικείμενο και το κόστος, μαζί με την ειλικρινή μας άποψη για την καλύτερη προσέγγιση, πριν δεσμευτεί κανείς.
Γράψτε στο [email protected] · Νέα project και γενικές ερωτήσεις
- Χτισμένο από το μηδέν, χωρίς templates
- Φιλοξενία και συντήρηση από την ίδια ομάδα
- Αντικείμενο και κόστος συμφωνημένα πριν ξεκινήσουμε
- Ενημερώσεις, παρακολούθηση και υποστήριξη μετά την έναρξη λειτουργίας
- Ορατότητα στην αναζήτηση και στις απαντήσεις AI
